序号

主要职责

具体工作事项

备注

1

负责对进入中心的行政许可和审批项目进行审查，并报市政府确定、调整。为进驻中心的窗口提供场地等工作设施，并对审批（许可）项目运转情况进行协调、督办。

负责对进入或者退出中心的政务服务项目进行审查并报市政府确定、调整。向社会公开在市政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项及部门，推进政务服务规范化建设

协调、督促各部门将行政审批事项及行政管理服务事项向行政审批机构相对集中、行政审批权向行政审批机构负责人相对集中、行政审批机构向政务服务场所相对集中

对政务服务事项的办件情况进行监督检查和统计分析

管理市级行政审批事项目录

2

负责对在中心受理的重要、重大联办审批事项的组织协调工作。负责重大投资项目的咨询服务。

负责组织涉及多个部门审批（许可）事项的联合办理（并联审批）或确定一个责任部门牵头办理

设立重点项目审批“绿色通道”，缩短审批时限，提高审批效率，协调解决相关问题

负责重大投资项目的咨询服务，提供代理和代办，对直通车项目、省领导交办的各种限时办结的项目进行协调并跟踪办理

3

承担市行政审批制度改革领导小组办公室的日常工作。

推进市级行政审批制度改革

4

负责规划、建设和管理统一的政务服务信息平台及中心信息化建设

负责政务服务中心业务信息系统的规划、建设以及系统的安全运行、日常维护与管理

政务服务中心网络系统及数据库的开发建设、软件升级工作，计算机网络互联互通的建设和运行维护管理，信息设备及计算机终端的维护

政务服务中心网站的维护和更新及宣传信息工作，做好中心有关电子信息数据的统计、分析、归档工作

管理政府信息公开查阅场所

5

对政府投资的建设项目和政府采购招标投标实施监督并提供服务。

负责市公共资源交易平台运作监督和公共资源电子化交易系统、远程监控系统等信息化建设工作

协助有关部门做好公共资源交易活动的监督检查和调查处理违法违规行为

承担市公共资源交易管理委员会日常工作，管理公共资源交易服务中心

6

负责受理对中心工作人员政务服务工作的投诉和查处。

受理投诉举报，负责协调督促有关行政主管部门依法进行查处

对投诉进行调查，督促政务服务窗口改进工作，并将调查结果向进驻部门和投诉人进行反馈

对行政审批事项目录执行情况、行政审批事项实施情况进行日常监督管理，协助监察部门做好行政审批投诉和违法行为的处理

建立政务服务社会监督员制度，加强政务服务监督

7

负责对窗口工作人员的日常管理、考核（公务员年度考核）、培训和学习。

对进入中心各部门政务服务窗口及其工作人员的日常管理、教育培训日常考核和年度考核

8

负责制定中心的各项规章制度、管理办法并组织实施。

研究制定中心政务大厅运行的各项规章制度、管理办法，组织推动省直部门在中心实行“一站式”集中受理和办理，提供规范、高效、优质的政务服务

对政务大厅运转情况进行组织协调，提供服务保障

9

承办市委、市政府交办的其他工作。

办理市委、市政府交办的其他工作